- ** El 90% del padrón de Sapsam son usuarios domésticos.
- ** El organismo operador de agua brinda descuentos del 50% a adultos mayores, personas con discapacidad y pensionados.
Matehuala, S.L.P. / Enero 2 de 2026.- Posicionar a Matehuala como el primer municipio en todo el país en lograr la cobertura universal de agua, es la meta de Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Matehuala, Sapsam, para este 2026, por ello, iniciaron con la exploración de pozos para obtener nuevas fuentes de abastecimiento.
Los matehualenses están acostumbrados a tener el servicio de agua las 24 horas del día y recibirla directamente de la red hidráulica, solamente el uno por ciento de los ciudadanos tiene aljibe en sus casas, informó el director de Sapsam, Juan Carlos Pérez Mendoza.
El 90 por ciento del padrón del servicio de agua son usuarios domésticos y ante la necesidad de continuar con el abastecimiento para los habitantes de la ciudad y las comunidades de Matehuala, el organismo operador explora nuevas fuentes de abastecimiento para cubrir mayores volúmenes de líquido y que este llegue a todos los matehualenses.
Actualmente, en la cabecera municipal hay una cobertura del 99.1 por ciento, “nos falta muy poquito para lograr la cobertura universal en la ciudad”, indicó Pérez Mendoza. En cuanto a las comunidades, expresó que tienen presencia en alrededor de 32 comunidades rurales con un servicio de agua a través de red.
En cuanto a la escasez de agua en el municipio, Juan Carlos Pérez comunicó que con el programa de Seguridad Hídrica para la Ciudad de Matehuala están preparados para las intermitencias en el servicio, que son hasta tres veces por año donde no llega agua, “lo hacemos a través de la sectorización, nos permite manejar el servicio de manera más eficiente”.
50% de Descuento a Adultos Mayores, Pensionados y Personas con Discapacidad
Sapsam brinda descuentos del 50 por ciento en pagos del servicio únicamente a adultos mayores, personas con discapacidad y pensionados, la tarifa básica es de 10 mil litros de agua al mes, si la cuota es de 126 pesos, ellos pagan solamente la mitad. Aproximadamente 3 mil 900 cuentas son de estos tres grupos de personas y “son los más cumplidos”.
No contamos con ningún otro tipo de descuentos en inicio de año, ni por pagos adelantados, “entramos en un tema de debate, el servicio que proporcionamos corresponde a un derecho del esquema tributario y la parte de los derechos se deben cobrar”, aseguró Juan Carlos Pérez.
Por políticas institucionales, el organismo no maneja ningún tipo de subsidio para estimular el pago del servicio, “aquí los usuarios sí cumplen y queremos evitar caer en la morosidad y que esperen a pagar porque habrá descuentos”.
Los Matehualenses son Responsables y Pagan sus Servicios
En 2025 Sapsam abrió una nueva sucursal en el poniente de la ciudad, una zona de alta densidad poblacional y un cajero automático que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, con la finalidad de facilitar el pago a los matehualenses, gracias a ello, el organismo de agua fue el más eficiente del estado en recaudación, con el 99.5 por ciento.
“Tenemos cinco sucursales en distintos puntos de la ciudad y nos permitió acercarnos a los trabajos y casas para evitar que la gente se viniera a pagar y perdiera tiempo”.
La intención para el 2026 es llegar al 100 por ciento de recaudación, pero son conscientes que hay eventualidades que lo complican, “por ejemplo, no pagan un mes, pero el siguiente pagan los dos meses pendientes. También hay ocasiones donde aún no les llega el recibo y los ciudadanos ya están en las sucursales de Sapsam haciendo sus pagos. Reconocemos que la ciudadanía de Matehuala tiene una alta responsabilidad social”, finalizó Juan Carlos Pérez Mendoza.
