- ** Solamente hay 150 mil boletos disponibles y la demanda rebasa el millón.
- ** Sancionarán las plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales.
Ciudad de México / La Mañanera del Pueblo / Enero 26 de 2026.- Ante la demanda de alrededor de un millón de boletos para los conciertos de BTS en México, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo pide ampliar el número de presentaciones del grupo coreano, toda vez que solamente hay 150 mil entradas disponibles.
Esta es la versión estenográfica de la Mañanera de este lunes:
Bueno, quiero platicarles algo de esto último:
Este grupo, BTS —B-T-S en inglés— es muy popular entre las y los jóvenes mexicanos.
Van a ser en mayo los conciertos, ¿no?, y quieren comprarlo cerca de un millón de jóvenes. Y solo hay 150 mil boletos.
Entonces, hablé con el responsable de Ocesa, que es quien organiza, con Alejandro Soberón, le pregunté que: “¿qué posibilidad habría de más conciertos?”, porque todo el fin de semana estuvo el tema; aparte de la reventa y lo que ha estado haciendo de manera muy profesional Iván Escalante, director de Profeco.
Y me dijo: “Bueno, pues es que no se pueden… Solamente hay tres fechas, no hay más fechas. Todo el mundo quiere que vaya este grupo”.
Entonces, le escribí una carta al primer ministro de Corea, pidiéndole que venga más veces. Todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva.
O que permitan pantallas, en fin, que busquemos la manera de que las jóvenes y los jóvenes puedan tener acceso a este grupo, que es tan popular en todo el mundo y particularmente, en México.
Entonces ya les contaré cuál es la respuesta del primer ministro de Corea.
Pero es por los jóvenes y las jóvenes de México esta solicitud diplomática, de manera muy respetuosa, que estamos haciendo al primer ministro de Corea.
Lucha Oficial Contra los Fraudes y Reventa
- ** Se sancionarán las plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales.
El procurador federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, informó sobre el avance que tienen para evitar reventa de boletos y fraudes.
Versión estenográfica:
Y ahora le vamos a actualizar a usted, Presidenta, a todas las personas invitadas aquí en esta conferencia y a quienes nos sigue en las redes sociales cómo vamos con el asunto de BTS:
Antes de la venta de boletos: se identificaron inconformidades de las personas interesadas en adquirir un boleto a través de monitoreos en redes y comunicaciones a la institución, como lo adelantamos la semana pasada.
Se hizo un exhorto a Ticketmaster para informar anticipadamente el costo y localización de cada uno de los boletos.
Durante la venta: seguimos recibiendo información, por parte de las personas que estaban comprando o intentando comprar boletos. Nos avisaron, nos dijeron que estaban vendiendo en puntos de venta.
Mandamos una visita de verificación a instalación de ocho módulos en las inmediaciones del Estado de GNP, Palacio de los Deportes y puntos de venta en centros comerciales, identificando que no había venta física de estos boletos, por lo menos en la de Palacio y en la de Estadio GNP; y en los otros módulos o centros de esta boletera sí estaban vendiendo boletos, no para este concierto.
Después de la venta ―y esto es importante―: vamos a iniciar un procedimiento por infracción a la ley, a Ticketmaster, por la falta de claridad en la información proporcionada a las y los consumidores.
Se sancionarán las plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales. Estas son plataformas que operan a nivel internacional. Ya se están identificando domicilios o por lo menos sitios en internet que están registrados en México para hacerles la notificación oportuna.
A partir de ahora estamos ya en la elaboración y revisión de lineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Son unos lineamientos que estamos haciendo de manera muy responsable y que lleva en varios puntos. Entre los que destacan:
- Descripción clara del lugar, fechas y horarios de los eventos.
- Publicación, al menos 24 horas antes de la primera venta —puede haber varias preventas, venta general—, pero de la primera: de mapas y precios exactos de cada lugar, no rangos de precios, sino precios exactos.
- Especificación del costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo todos los cargos. Después no sabemos, estos cargos, si están calculados o si no, pero la ley es muy clara y la ley establece que los precios finales son los que tienen que estar publicados.
Se va a habilitar, además, un canal de comunicación exclusivo para denuncias sobre conciertos y espectáculos; ya está funcionando: conciertos@profeco.gob.mx.
