Las llamadas falsas se ha convertido en el «Talón de Aquiles» de la unidad de inteligencia de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, un aproximado del 70 por ciento de llamadas son falsas.
Después de la re inauguración y estructuración del nuevo centro de inteligencia C5i2, encargados del área del 911 estimaron dos mil 400 llamadas por día, de las cuales, mil 680 son falsas.
En el pasado corte de septiembre a la fecha de octubre, el C5i2 recibió un total de 92 mil 461 llamadas, de las cuales 66 mil 418 fueron falsas o improcedentes, mientras que solo 26 mil 43 fueron reales.
De acuerdo a información del titular de inteligencia de la SSPE en San Luis Potosí, el C5i2 recibe 70 llamadas falsas al día y estima que podrían ir en aumento, por la mala cultura de los potosinos.
Sobre los tiempos de reacción y atención, encargados de la SSPE aseguraron que entrada la nueva administración, mejoraron los tiempos de atención, particularmente al oriente de la ciudad, sin embargo, cada dependencia tiene la obligación de atender en un periodo de siete a 15 minutos, sin embargo, los prestadores del apoyo son los responsables de cumplir con el tiempo, no el C5i2.
Miembros del C5i2 explicaron que en ocasiones, los números de emergencia son empleados de manera incorrecta y pidió a la ciudadanía usar la tecnología a su favor, «hay ocasiones que nos marcan para pedirnos el número de una pizzería o lavandería, las llamadas duran aproximadamente de 3 a 5 minutos y es tiempo que podría valer vidas».
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) a través de su Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C-4), hace nuevamente un llamado a la ciudadanía para hacer un uso correcto y responsable de la Línea de Emergencia 911 y 089 denuncia Anónima, debido a que se continúa presentando un alto porcentaje de llamadas de broma o falsas.
Pese a que realizar llamadas improcedentes a las Líneas de Emergencia se encuentra estipulado como delito en el Código Penal del Estado y que derivado de esta acción, los llamados de auxilio reales no son atendidos, la población sigue haciendo mal uso de este recurso.
De acuerdo a lo estipulado en los artículos 277 y 278, del Código Penal San Luis Potosí, se castigará con una pena de prisión de uno a cuatro años, así como una sanción pecuniaria de cien a cuatrocientos días de salario mínimo vigente en el estado en el momento de la comisión del delito, a todo aquel que quien a través de teléfono fijo o celular, realice falsas solicitudes de auxilio o reportes falsos, que distraigan o movilicen a las autoridades de la seguridad, con el propósito de dificultar el ejercicio de sus funciones o causar alarma en la población.
Mientras que el artículo 279 del Código Penal del estado, manifiesta que a quien realice o consienta que desde un teléfono fijo o celular, de su propiedad, o que se encuentre bajo su control, se efectúen llamadas de auxilio a los servicios de emergencias, sin que exista acontecimiento que lo justifique, se le castigará con una pena de prisión de seis meses a tres años de prisión y con sanción pecuniaria de sesenta a trescientos días del valor de la unidad de medida y actualización vigente en el momento de la comisión del delito.
