La pandemia del Covid-19 aceleró entre dos y cinco años la transformación digital y el e-commerce, haciendo que a nivel mundial se lograran ventas inesperadas. Por ejemplo, el año pasado, México fue el país latinoamericano con mayor crecimiento, por ello, en esta ocasión se hizo una encuesta para preguntar a los usuarios si gastan más dinero a través de las tiendas en línea que en los comercios físicos.
El 40% de las personas que participaron en el sondeo aceptó que gasta más dinero al hacer sus compras desde su teléfono, en comparación con el año pasado, previo a la pandemia. Un 23%, por su parte, indicó que desembolsa la misma cantidad de dinero a la que gastaría si acudiera a centros comerciales o tiendas de autoservicio, mientras que un 24% reveló que prefiere mantener sus hábitos de compra de manera física y, por último, un 12% admitió que se rehúsan a gastar dinero por internet.
“Se empezaron a incorporar categorías como las del cuidado del hogar, belleza, cuidado del bebé, que hablan de un consumo masivo que anteriormente no se compraba en este canal”, aseguró Paulina Ortiz, líder de e-commerce en Nielsen México, al participar en esta edición del “Termómetro Laboral”.
Para ganar más consumidores dijo que las empresas podrían comunicar mejor los beneficios que ofrecen, “los shoppers buscan conveniencia y la conveniencia viene de la mano de mejores entregas, de facilidades de pago, etc.”. Asimismo, platicó sobre el perfil del consumidor local, en qué proceso seguimos para que más empresas se sumen a vender por internet y cómo se podría aprovechar esto en los siguientes meses:
Por otra parte, en su semana 50, del 9 al 15 de abril, “Termómetro Laboral” reporta que la recuperación de ofertas de empleo vuelve a ponerse en marcha, teniendo un desempeño favorable alrededor de México en casi todas las áreas laborales, ya que esta semana se registraron 2,400 vacantes publicadas más (vs. la semana anterior).
Los sectores que reportan un importante incremento de puestos de trabajo son Logística (+19%), Tecnología (+17%) y Atención a clientes (+12%); mientras que Comunicación (-3%) y Deportes (-3%) mostraron una caída de vacantes.
Se reporta además que un repunte económico de la mano de los sectores de Servicios y de Manufactura hacen pensar que en la CDMX, donde se concentran millones de trabajos, podría tenerse un mejor panorama para finales de 2021. A nivel nacional 54% de las empresas piensa que su recuperación financiera podría ser para finales de año y 34% opina que podría ver mejoría hacia mayo de 2021.
Acerca del comportamiento de las contrataciones, esta semana se mantuvo con los mismos porcentajes que la semana anterior, reportando de esta manera que 37% de las empresas está contratando en puestos críticos, otro 37% sigue contratando con normalidad, el 14% mantiene sus contrataciones en pausa (3% menos que la semana pasada) y el 12% está contratando más que antes de la pandemia.
De manera adicional, el “Termómetro Laboral” destaca los siguientes datos esta semana:
– De acuerdo con cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), del total de empleos registrados en marzo, 14.4% son temporales, por lo que esta modalidad de contratación puede continuar a la baja. Esta es una tendencia que se ha mantenido por casi un año en el “Termómetro Laboral” (±30%) y difícilmente tenga un cambio drástico en los siguientes meses.
– A nivel mundial, 1 de cada 2 personas admiten un cansancio laboral por el exceso de trabajo, de acuerdo con Microsoft Work Trend Index. Esto concuerda con que cada 6 de 10 empresas en México hayan notado una caída gradual en su productividad en los últimos meses.
– Los sueldos de $5,000 a $10,000 continúan siendo los más ofrecidos (27%).
– Los estados con menos vacantes creadas son: Baja California Sur, CDMX, Chiapas, Estado de México, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, Sonora y Yucatán.
– Las categorías con menos vacantes creadas son: Administrativos, Arte y diseño, Ciencias Sociales y Humanidades, Comunicación, Deportes, Derecho, Educación, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Turismo.
En cuanto al radar nacional de la situación laboral se puede destacar que por la temporalidad de cierre e inicio de año:
– CDMX registró un incremento del 18% en las vacantes de Tecnología.
– Nuevo León, un 22% más en las ofertas de empleo de Manufactura.
– Jalisco tuvo un crecimiento del 18% en vacantes de Ventas.
– Estado de México registró un alza del 27% en ofertas de Logística.
El reporte completo se puede consultar en: https://www.occ.com.mx/blog/termometro-laboral/.
