CRECIMIENTO ECONÓMICO DEL PLANETA
Fíjense las cifras del Fondo Monetario Internacional. La economía global va a crecer en promedio 3.2% este año, la de todo el mundo en conjunto. Si miramos por regiones, la economía de Asia va a crecer un 6.02% la del África subsahariana va a crecer un 3.4%, la de la Región del Medio Oriente y Norte de África, Afganistán y Pakistán va a crecer un 3.4% y la América Latina, solo un 0.6%. ¿Por qué crecemos tan poco? Hay muchas razones, pero quiero resaltar dos de las que he hablado mucho anteriormente.
EL TRABAJO MENTAL VALE CADA VEZ MÁS
Una de ellas y muy importante, es que en América Latina no hemos terminado de darnos cuenta, estamos en la era de la economía del conocimiento, donde el trabajo mental vale cada vez más, y el trabajo manual o el petróleo, las materias primas valen cada día menos.
OBSESIONADOS POR EL FUTURO
Mientras que los asiáticos han creado una meritocracia educativa, en que los estudiantes estudian cada vez más y cada vez mejor, en América Latina la calidad educativa se está quedando cada vez más atrás. En nuestra región, hablamos demasiado de los héroes del pasado y demasiado poco de los innovadores del futuro. Andrés Openheimer, escribió al volver de un viaje a China y Singapur, que mientras los asiáticos viven guiados por el pragmatismo y están obsesionados por el futuro, los latinoamericanos vivimos guiados por la ideología y estamos obsesionados por el pasado.
EL MEJOR EJEMPLO ES LA EDUCACIÓN
En Singapur, ya lo he hablado muchas veces, al comparar los billetes, de su dinero que usan todos los días con los de ellos, en América Latina, nuestros billetes muestran a los próceres de la independencia, en Singapur, y podemos buscar la imagen de un billete de Singapur, veremos que los billetes de Singapur muestran una universidad con un maestro, sus estudiantes y abajo se puede leer una palabra “Educación”, o sea, mientras nosotros veneramos a nuestros próceres del pasado, ellos veneran a los innovadores del mañana.
¿ESTAMOS PREPARADOS PARA LA NUEVA ERA DE LA EDUCACION Y LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO?
Hace cuatro años en 2018, Mireya Cortes en una publicación del año de 2018 nos hablaba de que actualmente, la hiperconectividad nos ha conducido hacia la era de la economía del conocimiento. Ya sea que estés corriendo, viendo televisión o trabajando, prácticamente cada actividad crea un rastro digital. A medida que los dispositivos que van desde los relojes hasta los automóviles se conectan a Internet, el volumen de la información va en aumento, se estima que un auto sin conductor generará 100 gigabytes por segundo. Por otro lado, las técnicas de inteligencia artificial (IA) como del aprendizaje automático extraen valor de los datos. Los algoritmos pueden predecir cuándo un cliente está listo para comprar, si un motor necesita servicio o si una persona corre el riesgo de contraer una enfermedad. Por todo ello, se define que “los datos son el nuevo petróleo”.
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Obviamente, una mayor dependencia de los datos implica un mayor riesgo en el caso de una brecha de seguridad. La transformación digital que marca el comienzo de esta nueva economía se está moviendo tan rápido que las organizaciones de TECNOLOGIA DE LA INFORMACION (TI) pueden tener dificultades para mantener sus defensas al día.
EL AVANCE DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION
Frente al inminente avance de la transformación digital en México, en el Perú y en general en el mundo entero, las carreras de tecnologías de la información (TI) ofrecen múltiples oportunidades profesionales de los distintos sectores económicos. Por eso, en el año 2021 se amplió la oferta educativa con dos carreras tecnológicas de gran demanda en el mercado laboral. Yo ya había hablado en una ponencia que presenté en el Perú, durante la Segunda Cumbre Mundial por la Defensa de la Vida y la Familia que la Universidad Nacional Autónoma de México, la UNAM, había creado la licenciatura en datos a principios del año 2019, y que la ideología de género nos estaba ganando el mandado al utilizar los datos en contra de la lucha por la defensa de la vida, la familia y la formación religiosa.
PROFESIONALES DE TI
Se estima que el mercado laboral mundial demandará aproximadamente 150 millones de nuevos empleos tecnológicos durante los próximos 5 años, explica Guillermo Sánchez, director general de Certus, y, además, Perú está en el top 5 de países de América Latina con mayor demanda de profesionales de TI. Por eso, se confía en el gran potencial profesional que ofrecen estas carreras y se han diseñado programas de acuerdo con las necesidades del mercado y con una sólida propuesta educativa.
EL ENFOQUE DE LAS CARRERAS DEL PROFESIONAL EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION (TI)
Nuevos retos, nuevos modelos organizacionales para una nueva era. Un mundo nuevo que está enfrentándose a uno de los mayores desafíos de la historia, las organizaciones que tendrán éxito en este siglo, serán muy diferentes a las organizaciones que lo obtuvieron en el siglo XX. Por eso es fundamental desarrollar un paradigma que responda de manera efectiva a los retos actuales y logre un alto rendimiento sostenible desde la perspectiva de “las 3 P” Planeta, Persona y Prosperidad Financiera. Para responde a las eternas preguntas ¿Quién soy?, ¿A dónde voy? Y ¿Con quién?
UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
Para lograr los simultáneamente componentes básicos de la EDUCACION, “Cultura, Liderazgo y Talento” Susana Gómez Foronda experta a nivel internacional en estos componentes, ha creado para ello el Modelo Organizaciones Inteligentes (OI) con el que aborda grandes cuestiones de nuestro tiempo, como por ejemplo ¿Cómo desarrollar una organización inteligente? ¿Por qué es esencial reforzar la Cultura, el propósito y los valores? ¿Dónde poner el foco para configurar un equipo de alto rendimiento? Y ¿Cuáles son las claves para elevar tu efectividad como Líder? Una Organización Inteligente es aquella que, desde su propósito, resuelve simultáneamente las necesidades de las 3P: Planeta, Persona y Prosperidad Financiera.
EL PROFESIONAL EGRESADO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
Es una persona que está capacitada para desenvolverse como un técnico competente utilizando herramientas digitales y metodologías ágiles con calidad, creatividad para la innovación, trabajo en equipo, comunicación asertiva, ética, pensamiento crítico y autonomía; de esta manera, están preparados para resolver de forma eficiente los retos que se puedan presentar en el día a día de su actividad laboral.
MANTENER SU PERFIL PROFESIONAL CON EDUCACIÓN CONTINUA
El profesional egresado en Tecnologías de la Información (TI) se le debe brindar permanentemente un soporte integral para potenciar y mantener su perfil profesional a través de asesorías, webinars con expertos entre iguales, alianzas estratégicas para enriquecer a las organizaciones inteligentes con empresas nacionales e internacionales, charlas con empleadores y bolsa laboral con Bumeran, entre otros, del total de egresados que trabajan actualmente, 9 de cada 10 lo hacen en importantes empresas y más de la mitad son captados por las organizaciones más grandes de nuestro país, pudiendo llegar a formar un Silicon Valley Nacional para una excelente gestión del conocimiento.
¿QUÉ ES LA INFRAESTRUCTURA TI?-RED HAT
La infraestructura de la Tecnología de la Información (TI) hace referencia a los elementos necesarios para operar y gestionar entornos de ti empresariales. La infraestructura de ti puede implementarse en un sistema de cloud computing o en las instalaciones de la empresa. Estos elementos incluyen hardware, el software, los elementos de red, un Sistema Operático (SO) y el almacenamiento de datos. Todos ellos se utilizan para ofrecer servicios y soluciones de TI. Los productos de infraestructura de TI se pueden descargar como aplicaciones de softwear que se ejecutan en los recursos de TI actuales, por ejemplo el almacenamiento definido de softwears o como soluciones en línea que ofrecen los proveedores de servicios, por ejemplo, la infraestructura como servicio (laaS).
SERVICIOS EN LINEA
La infraestructura como servicio de laaS se refiere a los servicios en línea que proporcionan un alto número de APIs utilizadas para indireccionar detalles a bajo nivel de infraestructura como recursos de informática física, ubicación, dato partitioning, scaling, seguridad, copia de seguridad, etc. aquí interviene El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) donde define en el apartado de computación en nube a la infraestructura como servicio. Es por eso, que las empresas deben analizar de cerca sus procesos, funciones y herramientas de seguridad, de lo contrario, los riesgos aumentarán inevitablemente, y esto puede provocar fugas de propiedad intelectual, insatisfacción del cliente, infracciones de cumplimiento, daños a la reputación y pérdidas financieras.
PARA OPTIMIZAR LA SEGURIDAD Y ESTAR PREPARADO PARA ESTA NUEVA ERA, LAS ORGANIZACIONES NECESITAN:
• Una clasificación de datos rigurosa en toda la empresa que determine qué datos son confidenciales, internos o de identificación personal. Muchas empresas todavía no cuentan con un sistema de clasificación sólido, por lo que carecen de una idea clara de cuán relevantes son.
• Sistemas de seguridad de TI para acceso seguro: este aspecto de seguridad de la información requiere una solución de gestión de identidad y acceso (IAM), acceso VPN a recursos corporativos y herramientas de prevención de fuga de datos (DLP) para evitar la pérdida de datos o amenazas internas.
• Una plataforma de colaboración de contenido (CCP): una plataforma que proporciona un intercambio de información seguro y controlado de forma centralizada incluso en entornos de varias nubes, lo que minimiza el riesgo de pérdida de datos.
• Espacios de trabajo virtuales y administración de puntos finales: Las organizaciones deben homogeneizar el acceso de los usuarios finales a los recursos corporativos a través de una plataforma de espacio de trabajo virtual, lo que permite un control centralizado de todos los recursos.
UN PERÍMETRO DEFINIDO POR SOFTWARE
Las redes inteligentes, provistas de controladores de entrega de aplicaciones y software de análisis, extienden el control contextual y la supervisión del comportamiento más allá del centro de datos tradicional. Esto permite que el departamento de Tecnología de la Información (TI ) proteja los datos de forma proactiva, detecte infracciones y mitigue el riesgo en toda la empresa. Carlos Macías, Country Manager de Citrix México nos habla de que dada la creciente importancia de los datos para la economía moderna, las organizaciones deben reevaluar el estado de sus procesos, herramientas y roles de seguridad de la información. Un enfoque de seguridad integral es la única forma de proteger información valiosa y evitar riesgos.
EL SECTOR SALUD ESPERA INCREMENTAR EN UN 4.9% SU PRESUPUESTO PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS
Los respondientes del sector salud esperan que su presupuesto para protección de datos, incluyendo tanto respaldo como continuidad de negocios y recuperación ante desastres, se incremente 4.9% a nivel global este año, así lo reveló el Reporte de Tendencias de Protección de Datos 2022, Edición Salud elaborado por Veeam.
Dicho porcentaje de crecimiento está más de un punto porcentual por encima del estimado por parte de Gartner[1] para 2022, el cual, de acuerdo con la firma analista, sería de 3.6%, siendo ésta la mayor tasa de crecimiento anualizada en más de una década.
LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LAS INSTANCIAS DE SALUD SIGUE SIENDO MUY VARIADA
En servidores virtuales. El 50%, en promedio, es alojada en la nube; un 26%, en servidores físicos, y el 24% restante. Al comparar con otras industrias y con la tendencia global, las compañías de salud están migrando de forma más acelerada de lo físico a lo virtual, así como a la nube. A pesar de esto, su estrategia de protección de datos necesita incluir cargas de trabajo tanto físicas, como virtuales y en la nube puesto que, según los resultados del reporte, el 76% de estas empresas (esto es, 3 de cada 4) tuvieron, al menos, un ataque de ransomware durante el 2021.
LOS SERVICIOS DE NUBE
Si bien la mayoría de las empresas de salud (68%) utilizan servicios de nube como parte de su estrategia de protección de datos, todavía consideran, por una impactante mayoría, que existe una brecha de disponibilidad entre los niveles de servicio esperados y la capacidad de TI de volver a la productividad rápidamente (con 96% de las respuestas), así como una brecha de protección, medida por la cantidad de datos que pueden permitirse perder versus qué tan seguido se protegen sus datos (93% de las respuestas). La justificación de estas brechas, más altas en comparación con otras industrias, puede deberse a la extrema criticidad de los datos de los pacientes y las cargas de trabajo específicas de la atención médica. Con todo, existe una consecuencia lógica entre los principales impulsores para mejorar el RTO (disponibilidad), el RPO (protección) y la confiabilidad, y estas brechas percibidas por los líderes de TI de salud.
LA NUEVA DINÁMICA PARA ESTAS EMPRESAS
Abelardo Lara, Country Manager de Veeam México, nos habla de las circunstancias tan particulares que han tenido las organizaciones de salud en el último par de años no habían tenido precedentes. La nueva dinámica para estas empresas está envuelta en retos como escasez de personal, mayor adopción de la telesalud, interrupciones en la cadena de suministro y aumento de las amenazas de ciberseguridad. Por esto, podemos esperar que el sector incremente sus inversiones destinadas a innovación y protección de datos, mientras se esfuerza por mejorar la calidad y capacidad de cuidado de pacientes.
EXISTEN OTRAS CIFRAS DE INTERÉS GENERAL, SEGÚN EL REPORTE DE TENDENCIAS DE PROTECCIÓN DE DATOS 2022, DE LA EDICIÓN SALUD ELABORADO POR VEEAM.
• Destaca la preocupación por el tema económico. Una cuarta parte de las compañías de salud señalan que su principal impulso para renovar su solución de respaldo fue el económico. La mitad de esa cifra (14%) lo hicieron para incrementar su confiabilidad al tiempo que reducir sus objetivos de punto de recuperación (RPOs) y sus objetivos de tiempo de recuperación (RTOs).
• La industria de la salud sufre por gran cantidad de ataques. Por segundo año consecutivo, los ciberataques son causantes de la mayoría de las causas de indisponibilidad en estas empresas.
• Tasa de caídas sobrepasa el promedio general. El 52% de los servidores utilizados por las empresas de salud sufren, al menos, una caída al año. Esto es 12% más alto que el porcentaje global, que considera a todas las industrias.
• El ransomware es un problema mayor. De acuerdo con los respondientes a la encuesta, en el 55% de los casos, las caídas de la infraestructura de TI de las organizaciones médicas fueron causadas por ransomware, y más de una tercera parte de los datos (36%) no se recuperó tras el ataque.
La protección de datos será una iniciativa crítica para las instancias de salud, por lo crucial que es para ellas el cuidado de las cargas de trabajo modernas, por lo general alojadas en la nube. Es así que el uso de contenedores y el aprovechamiento de SaaS y demás entornos de nube para el respaldo y la recuperación ante desastres serán iniciativas clave.
¿CÓMO PUEDE AYUDAR LA NUBE A ENFRENTAR LOS DESAFÍOS DE LOS SISTEMAS DE SALUD?
El panorama de la prestación de la atención ha evolucionado rápidamente. A medida que la atención se gestiona cada vez más fuera de los hospitales, la introducción de nuevos datos está aumentando cada vez más. José Luis Becerra Pozas en mayo 3, 2022 nos dice que los profesionales de la salud realmente necesitan son soluciones integradas que se implementen a lo largo de los procesos de atención médica.
¿POR QUÉ UN “ENFOQUE DE PLATAFORMA” ES ESENCIAL? UNA PLATAFORMA ES UN CONJUNTO de software y el ecosistema circundante de recursos que le ayudan a las organizaciones a adaptarse a la tecnología en constante cambio. Su valor proviene no sólo de sus características, sino también de su capacidad para conectar herramientas, dispositivos médicos, datos y procesos externos. Hace posible que el software se comunique y comparta datos entre sistemas, así como también a lo largo de una cadena de valor. Con un enfoque de plataforma, las soluciones que generan datos se unen mediante una infraestructura común, que mejora el acceso a los datos mismos.
EL ENFOQUE DE PLATAFORMA TAMBIÉN PUEDE SIMPLIFICAR LOS FLUJOS DE TRABAJO DENTRO DE UN SISTEMA DE SALUD.
El uso de una infraestructura común significa que los procesos de administración de los datos son los mismos de una solución a otra, lo que reduce la presión sobre los recursos internos de TI. También significa que el personal médico puede pasar menos tiempo aprendiendo a introducir datos y más tiempo usándolos para guiar sus decisiones clínicas. El personal de salud en diferentes entornos tiene acceso a datos y análisis integrados del paciente, lo que crea más continuidad en la experiencia de atención. Dado que las soluciones de plataforma se entregan mediante un modelo de software como servicio (SaaS), tienen costos más predecibles, al tiempo que transfieren responsabilidades de servicio técnico y de mantenimiento lejos del sistema de salud.
LOS MODELOS SAAS AYUDAN A MOVER LA INFRAESTRUCTURA DE TI Los modelos ayudan a mover desde un gasto de capital hacia un gasto operativo, con menos inversión de capital en la configuración inicial y con costos mensuales que se basan típicamente en el uso del sistema (por ejemplo, la cantidad de usuarios que acceden al sistema, la cantidad de pacientes gestionados con el sistema, etc.). Con menos inversión de capital necesaria y un modelo de costos más predecible, las organizaciones están mejor equipadas para adaptarse a los cambios del mercado, mientas se mantienen al día a través de la inversión en nuevas soluciones. Se eliminan las barreras de costos, equipos y tiempo de implementación para simplificar el ajuste de la escala hacia arriba o hacia abajo y acelerar la adopción de innovaciones. Además, debido a que la responsabilidad de mantener el sistema actualizado y en operación recae en el socio de la plataforma, la organización puede cambiar el enfoque de sus recursos internos de TI hacia iniciativas estratégicas de crecimiento.
LA ADOPCIÓN DE LA NUBE BRINDA LA OPORTUNIDAD DE AUMENTAR LA AGILIDAD Y LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE SALUD
La implementación de modelos en la nube proporciona a las instituciones sanitarias públicas y privadas múltiples ventajas, entre las que se encuentran:
• Respaldo de la información y la recuperación ante fallas. Menor costo frente al que representa la operación de centros informáticos, al tiempo que la carga de mantener los sistemas actualizados y en cumplimiento se transfiere lejos del departamento interno de TI.
• Optimización de la inversión de los recursos, minimizando la incertidumbre en la planificación financiera, lo que se traduce en mayor flexibilidad para enfocarse en otros proyectos.
• Movilidad y acceso, requisitos esenciales para los nuevos modelos de prestación de la atención donde la información del paciente debe ser visible en entornos que incluyen el hogar y clínicas ambulatorias además de los hospitalarios tradicionales.
• Privacidad e integridad de los datos. Los protocolos de seguridad como el cifrado de 128 bits compatible con HIPAA, la autenticación multifactor y la seguridad en capas del servidor se convierten en responsabilidad del proveedor de la nube, quien mantiene un equipo dedicado a supervisar, abordar las vulnerabilidades actuales y prepararse para el futuro.
• Escalabilidad y velocidad, tanto en la adopción de innovaciones como en el ajuste de los recursos para satisfacer la demanda.
UN ENFOQUE DE PLATAFORMA CON BASE EN LA NUBE HOY ES LA CLAVE PARA UNA ATENCIÓN SIN PROBLEMAS MAÑANA.
A medida que la atención médica sigue en esta rápida evolución, es vital que las organizaciones tomen una visión holística de la experiencia integral del paciente de extremo a extremo mientras consideran cómo adaptarse y liderar el futuro de la prestación de la atención médica. Ricardo Valencia, Líder de Marketing y Ventas para Informática de Philips México, nos habla de que los pacientes seguirán accediendo a la atención desde diferentes puntos y, debido a eso, las organizaciones deberán estar conectadas y preparadas para atenderlos donde estén, con servicios personalizados que se conecten entre sí mediante fuentes centralizadas de información; visualizar la atención médica como un continuo, ya que refleja el concepto muy real de los múltiples caminos que debe seguir una persona para cuidar de su salud.
PARADIGMA QUE RESPONDA A LOS RETOS ACTUALES
No hay que olvidarse que nos estamos enfrentando a nuevos retos, nuevos modelos organizacionales para una nueva era. Un mundo nuevo que está enfrentándose a uno de los mayores desafíos de la historia, las organizaciones que tendrán éxito en este siglo, serán muy diferentes a las organizaciones que lo obtuvieron en el siglo XX. Por eso es fundamental desarrollar un paradigma que responda de manera efectiva a los retos actuales y logre un alto rendimiento sostenible desde la perspectiva de “las 3 P” Planeta, Persona y Prosperidad Financiera. Para responde a las eternas preguntas ¿Quién soy?, ¿A dónde voy? Y ¿Con quién?
Dr. H.C. Mtro. QFB. Fernando De la Fuente García
ENTRE GRIEGOS Y TROYANOS
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