Abuso Laboral en Sanborns

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Lunes 28, enero 2013.- Varios jóvenes que trabajaron para Sanborns, denunciaron el abuso y la explotación laboral de que fueron objeto por la empresa mientras fueron sus empleados, ahora que renunciaron, se niegan a pagarles la última quincena, horas extras y el finiquito que marca la ley.

Los afectados mencionaron que casi todo el año pasado trabajaron para la reconocida tienda, quien les pagaba miserables 500 pesos a la semana por 8 horas diarias o más de trabajo, además de que los hacía comer o desayunar en el restaurante y les descontaba la comida.

 Como la mayoría de los chicos estudiaba, la empresa les ofrecía en vacaciones “horas extras” y tenían que entrar a laborar desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche, pero en la quincena nunca aparecía el pago por esas horas, y cuando las reclamaban, les decían que para la siguiente quincena, y así se la llevaban, finalmente mejor lo jóvenes se cansaban de exigir ese pago.

 Para el pago de aguinaldo no respetaban lo que marca la ley y por un año de trabajo solo les pagaban una quincena, por lo que cansados de tanto abuso, los empleados decidieron renunciar iniciando el año, y al acudir a presentar su renuncia y exigir el pago de la quincena, horas extras y el finiquito, pero les dijeron que regresaran el día 15.

 Los ex empleados dijeron esperar un pago aproximado de 5 mil pesos, pero al regresar, el administrador les inventó una serie de cobros absurdos, que al final los jóvenes salían debiendo a la empresa 500 o 700 pesos.

 Por lo que decidieron poner su queja ante los medios de comunicación, para que esta misma semana acudan a denunciar el abuso y la explotación laboral ante la Procuraduría de la Defensa del Trabajo y de no atender su reclamo, buscar con abogados la defensa de sus derechos.

 “Sabemos que es poco dinero lo que nos deben, en comparación con otros casos, pero lo que nos molesta es que siempre quieran abusar de los jóvenes porque muchos de nosotros no se atreven a denunciar, y ya no se trata del monto, solo de que se acaben las injusticias de ese tipo de empresas que explotan a los potosinos”, señalaron. Con información de CloseUp/ Foto archivo.

11 Comments

  1. yo trabaje para esa empresa y es verdad todo lo q dicen esos trabajadores.la gente piesa q como es una tienda d prestigio creen que ay un buen sueldo pero para nada uno tiene q trabajar mas d doce horas diarias ademas paga un impueto x el producto q se vende segun xq son comisionitas pero siempre t descontavan dias trabajados y lo reclamas con el gerente solo t dice para la proxima semana.ademas ami me paso algo peor las relaciones segun estan proibidas pero aqui esta un sr distrital que anda con una vendedora.eso no s vale q uno pierda el trabajo solo xq aotra gente s le de la gana e hizieron q yo renunciara..espero q se aregle el problemas d estos trabajadorea xq sanbor no quiere pagar y ni perder ni un quinto por eso hace muchas trampas para sus ofertas y los chocolates caducados.dure 4años trabajando .y el equipo d trabajo es cada dia peor…..

  2. Pues yo trabaje en esa empresa ase un año y medio y trabajaba 4h
    Y me pagaban muy bien casi ganaba lo de uno de 8h y al salir me pagaron mi finiquito y todo lo correspondiente 🙂

  3. Todo es cierto ..mi hijo trabaja en la sucursal insurgentes frente al parque de la bombilla y me comenta que la gerente de nombre Arizbeth x es una hija de la chin………..que abusa de su puesto y que todo le parece mal..me gustaría que se hiciera una encuesta a los empleados para ver la forma de que la sustituyan..no se vale que abuse de los empleados (ni que fuera la esposa de Slim…y aunque lo fuera.)

  4. yo trabaje en la sucursal aguascalientes y la verdad es que aparte de que nos trababa muy mal el gerente nunca me salían mis quincenas como lo lleve en mi cuota y diario pero diario me salían faltantes muchos que en los arqueos ni siquiera salían, de aguinaldo me dieron 200 pesos por 7 meses trabajados

  5. Esta es una queja que hice en Sanborns, son pésimos tanto para tratar a los empleados, como a los clientes:

    Buenos días, el día de ayer, 23 de junio de 2015, aproximadamente a las 20:00 horas, acudí a la sucursal de “Ticoman”, ubicada en el Distrito Federal, quería realizar un cambio de mercancía, el caso es que de entrada el subgerente de apellido Loreto o Loredo, no se encontraba visible para autorizar dicho cambio, la vendedora tuvo que ir a buscarlo, yo la seguí, y lo estuvimos esperando varios minutos, ya cuando por fin apareció y después de otros minutos, en los que revisaba una pieza de joyería que pretendía cambiar, me hizo la devolución, pero como iba a cambiar los artículos que llevaba por otros, la vendedora me cobro, pero no supo como hacerlo, y me dijo que tenía que volver a llamar al subgerente para que le hiciera un giro de llave, el subgerente se desapareció nuevamente otro largo rato, y mientras lo esperábamos, la vendedora ya le iba a quitar las etiquetas a la mercancía que me iba a llevar, pero lamentablemente con anterioridad, una vendedora cortó una cadena de una pieza de joyería que yo iba a llevar, por torpeza, entonces yo le dije a la vendedora que yo se las quitaba con cuidado, de todos modos le pregunté el porque de quitar las etiquetas, y me dijo que estaba PROHIBIDO que los clientes nos lleváramos las etiquetas de los artículos que nosotros mismos compramos, lo cual se me hizo bastante absurdo, ya que he comprado en Sanborns durante toda mi vida, y actualmente nunca me habían dicho eso, en ese momento se acercó una chica que dijo llamarse Araceli, y con una actitud como de celadora, como si estuviéramos en una cárcel, una chica de estatura bajita, con cara llena, me dijo de manera prepotente y autoritaria, que si me parecía lo de las etiquetas, bien, y si no me parecía, que era mi problema, yo le pregunté el porque de ese procedimiento, pero ni Araceli ni la vendedora me dieron algún argumento válido, solamente me dijeron que así eran las cosas, y yo tenía que acatarlas, yo le contesté a Araceli que era una arbitrariedad y que no tenían un argumento válido para darme alguna razón del porque quitarle las etiquetas a mis artículos, Araceli me contestó nuevamente de manera déspota y prepotente que ni ella ni ninguno de los empleados, tenían obligación de darnos explicaciones a los clientes, sobre los procedimientos que ellos tomaban, y según ella, estaba prohibido llevarse una etiqueta de Sanborns, la cual viene pegada a nuestros artículos, ya después la vendedora me dijo que si no entregaba las etiquetas, le descontarían el monto de la mercancía a ella, a lo cual yo le contesté que eso era una arbitrariedad, y que estaban violando sus derechos, cuando llegó nuevamente el subgerente, para lo cual transcurrieron otros minutos más, me dijo lo mismo sin darme algún argumento, pero yo creo que si uno esta comprando una mercancía de Sanborns, no tienen porque quitarle la etiqueta, aunque sea de Sanborns, ya que la mercancía la estamos comprando ahí, y se me hace muy absurda esa medida, francamente, pero en fin, el subgerente ya en la caja tardó otro largo rato más, porque según el la máquina se había trabado, el caso es que después de más de casi dos horas, me dijo que no me iba a hacer la devolución, porque según el, ya se había realizado un cambio físico, pero si se registró así, fue porque el ya me había hecho la devolución antes, y me la volvió a hacer, entonces fue error de el, total que fui a perder casi dos horas y no logre nada, llegué aproximadamente a las 20:00 horas, y fui saliendo de ahí casi a las 22:00 horas, si no me iba a hacer la devolución, no me hubiera hecho perder tanto tiempo, yo vivo lejos de la tienda, y resulta peligroso estar en la calle tan noche, obviamente me molesté mucho y le pedí su nombre al subgerente, me dijo que se apellidaba Loreto o Loredo, no recuerdo su nombre, y le quise tomar una foto, ya que luego se cambian el nombre, por si los reportan, no sepan en contra de quien ir, no se dejo tomar la foto, y comencé a filmarlo con mi celular, y luego luego apareció un tipo de seguridad, un tipo obeso muy moreno, y me dijo que no estaba permitido filmas, yo le dije que si estaba filmando, era porque quería hacer un reporte ya que me habían tratado muy mal, y me dirigí a la salida, el me iba siguiendo y empezó a hablar con otra persona con su micrófono diciendo que me iban a acusar por espionaje, lo cual se me hizo tan absurdo, que no pude evitar reírme, ya en la salida le dijo al policía que me detuviera, y este tipo obeso y moreno, frente al policía me dijo que si publicaba alguna foto y/o video, me atuviera a las consecuencias, me amenazo, lo cual ya denuncié, y cualquier cosa que me llegue a suceder tanto a mi como a mi familia, lo voy a responsabilizar a el, finalmente en el video no se alcanza a ver porque se tapó cuando intenté filmarlo, pero se donde trabaja, es una persona localizable y en todo caso con su descripción y hasta un retrato hablado, pueden dar fácilmente con el, yo le pregunté que si me estaba amenazando, y el me dijo que si, que era una advertencia, yo le pedí su nombre, y me dijo que no tenía nombre, le iba a tomar una foto pero intentó golpearme, eso ya es el colmo, un empleado que quiera golpear a una clienta, eso ya se sale de los límites, bueno, al menos eso es lo que yo pienso, ya después me corrió de la tienda y me dijo que ni se me ocurriera volver por ahí, porque me iba a ir muy mal, yo no creo que la actitud del personal que labora en dicha sucursal sea la correcta, ellos quieren controlar mediante intimidación, quieren infundir miedo pero en base a argumentos vacíos, eso de quererme acusar de espionaje, es una tontería, eso es mentira, quieren controlar a los clientes de la misma manera que a sus empleados, a través del miedo, así como a ellos les dicen que si no cortan una etiqueta les van a descontar el monto de la mercancía de la cual no corten la etiqueta, a nosotros como clientes nos quieren controlar amedrentándonos, en mi caso con amenazas y diciendo que me van a acusar de espionaje, yo se que las empleadas de Sanborns son personas ignorantes que se salieron de la escuela por necesidad y se pusieron a trabajar para ayudar en los gastos de su casa, y de eso se aprovechan ellos, de su ignorancia, ellas no saben defender sus derechos, y piensan que los clientes tampoco, y en dado caso si pudieron haber llamado a una patrulla para denunciarme por tomar fotos y/o videos en su tienda, pero no hay delito que perseguir, el proceso es a través de un juez cívico y no pasa de una multa económica, nada más, yo me imagino que al igual que a mi, a las empleadas también las han de amenazar, y ellas lejos de denunciar, se quedan calladas por miedo, no saben defender sus derechos, pero bueno, yo quiero hacer de su conocimiento dichos actos, no me parece correcta la actitud de estas personas, y principalmente los subgerentes, como que violan los derechos de los clientes, en otras ocasiones se han querido quedar con mi ticket de mercancías que acabo de comprar, eso es una arbitrariedad, si yo compro algo, tengo derecho a tener el comprobante de lo que compre, y la etiqueta, para comprobar que lo compre ahí, ante la PROFECO, están cometiendo muchas violaciones, y yo se que existen políticas dentro de las empresas, pero las políticas no pueden atropellar las leyes del código mercantil, que están muy por encima de cualquier política de cualquier empresa, y en dado caso, todo eso que argumentan, de que se tienen que quedar con las etiquetas, con los tickets, y reglas referentes a las devoluciones, deberían de venir por escrito en el ticket para que fueran válidas, por otro lado y vuelvo a lo mismo, la actitud de las personas que menciono, no es la correcta, quieren tratar a los clientes como delincuentes, pero en fin, ojala y este reporte llegue a manos de la persona indicada para que sepa sobre las actitudes erróneas de sus empleados, y si tomé el video y estoy escribiendo aquí, es porque en sus números telefónicos de quejas hacen caso omiso, por otro lado, los gerentes se tapan unos a otros, y aunque hiciera mi reporte, las empleadas con tal de no perder su trabajo, van a hablar a favor de ellos, porque están amenazadas, por obvias razones.

  6. SR.JOSÉ MANUÉL CAMPOS:

    POR MEDIO DE LA PRESENTE QUIERO HACER MI QUEJA, SOBRE LOS PROBLEMAS QUE TENEMOS EN LA UNIDAD DE BALBUENA, LA GENTE SE QUEJA PERO NO SABEN QUE CON QUIEN PODREMOS DIRIGIRNOS, CREO YO QUE USTED SABRÁ DARLE SOLUCIÓN A LO SIGUIENTE.

    EN ESTA UNIDAD TIENE USTED COMO SUPERVISOR AL SR. RAMIREZ Y COMO GERENTE AL SR. MIGUEL ÁNGEL TELLEZ QUIENES SE SUPONE QUE SON EL MANDO PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DEL PERSONAL COSA QUE NINGUNO DE LOS 2 HACE EL SR. RAMIREZ QUE PORQUE TENEMOS UN GERENTE Y EL SR. TELLÉZ LO UNICO QUE CUIDA ES SU BOLSA, USTED SE PREGUNTARA EL PORQUE BIEN ,ECXISTEN UNAS ANOMALIAS DENTRO DE LA UNIDAD ,LAS CUALES EL SR. TELLEZ CONOCE Y NO LE DA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS, TRABAJAMOS TAMBIEN CON PERSONAL MUY GROSERO QUE NO LE IMPORTA SU TRABAJO QUE MALTRATAN EL MATERIAL DE TRABAJO, NO PAGA TODOS LOS DESCANSOS QUE DEBE.
    POR EJEMPLO EN LOS TRONCOS TODO MUNDO METE MANO CAJEROS, JEFA DE PASTELERÍA, CAJEROS QUE SON GARROTEROS, PORQUE NI EL PUESTO TIENEN, PERSONAS QUE NO TIENEN PORQUE INMISCUIR, SI LA JEFA DE PASTELERÍA TRABAJA UN RATO EN EL PISO LE DAN TRONCO SI EL PERSONAL DE LOS BAÑOS AYUDA EN RESTAURANTE LE DAN TRONCO, YO CREO QUE ESO ESTA MAL,DESPUÉS SI NO ANOTARON A UN EMPLEADO EN EL TRONCO ,NADIE SE REPONSABILISA Y NO SE LO PAGAN Y ESO EL SR. TELLEZ LE IMPORTA UN BLEDO…
    OTRA COSA EL SR.TELLEZ DA ORDENES Y LUEGO SE CONTRADICE, NUNCA SE APOYA EN EL VERDADERO PERSONAL CON QUIEN DEBERÍA APOYARSE, PREFIERE DARLE AUTORIDAD A LAS MESERAS QUE NI SABEN PERO CREEN QUE SON JEFAS…
    TAMBIÉN EL PERSONAL (CAJEROS,JEFA DE PASTELERIA) COMEN COMO SI FUERAN GERENTES …VENDEDORAS, AYUDANTES DE VENDEDORAS NUNCA LES DAN SUS 45 MINUTOS DE ALIMENTOS POR ESO TAMBIÉN TOMAN LO QUE QUIEREN, HAY UNA ABSURDA ROTACIÓN DE PERSONAL PORQUE ESTAN ADISGUSTO CON EL GERENTE, Y POR ÚLTIMO EL SR. TELLEZ (GERENTE DEL RESTAURANT, UNIDAD BALBUENA) NUNCA ESTA EN PISO LA MAYORIA DE LAS VECES, EN LA OFICINA O SENTADO EN EL BAR, CON EL TELEFONO TODO EL DÍA EN LA MANO.

    POR TAL MOTIVO SR. JOSÉ MANUEL CAMPOS LO INVITO A VISITARNOS ENTRE SEMANA Y CONOCER ESTOS PROBLEMAS

  7. Señor José Manuel en la unidad de satélite ay una serie de problemas con el asistente de restaurante pol que es inevitable que se porte de una manera grosera con su personal ya qué me a tocado presenciar en varias ocasiones la prepotencia y lo déspota que es esta persona que dice ser un asistente ya qué no tiene nada de eso espero tome cartas en el asunto ya qué ocasiona mucho malestar le agradezco su atención.

  8. Hola buen día me pregunto hasta cuándo va a permitir el abusó contra el personal de restaurante ya qué resulta que el jefe de bar se siente gerente y le grita a las vendedoras qué le pasa a este patán señor José Manuel de nueva cuenta le pido haga algo al respecto pues cómo cliente se da uno cuenta de muchas anomalías así mismo falta de personal por su atención le agradezco tomé cartas en el asunto atte un cliente de los pocos qué quedan en esta unidad de satélite.

  9. Sigen los problemas con los jefes de restaurante y distrital Vera déspota y prepotente son unos hijos de la chingada que están haciendo un trabajo de lo peor y acaban con el prestigio de la empresa haga algo.

  10. Yo trabajo en hermanos sanborns tijuana río estamos recibiendo mucha abuso laboral de parte del gerente de AYB nos ostiga demasiado es prepotente en la forma de dirijirse al ablar necesitamos ayuda no te

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