Imagen de Empresas Mejoró a Raíz de la Pandemia: “Termómetro Laboral”

  • Revela encuesta que no todas las empresas podrán seguir invirtiendo en publicidad en 2021.
  • 65% de las compañías en México sostiene que será hasta finales del próximo año cuando puedan recuperarse económicamente.
  • Ante el cierre de año, entre 29% y 34% de las empresas ha notado una productividad baja en sus equipos en las últimas semanas.

Tlalnepantla, Estado de México, a 31 de diciembre de 2020.- Con el fin de salir adelante, miles de empresas tuvieron que adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes: aceptar prórrogas de pagos, ofrecer alternativas de consumo o simplemente innovar. Sin embargo, no todas las decisiones tomadas fueron percibidas de la mejor manera, por lo cual, en la encuesta del “Termómetro Laboral” de OCCMundial de esta semana se preguntó a los usuarios si consideraban que la imagen de su compañía había mejorado o empeorado desde que inició la pandemia por COVID-19 y hasta el día de hoy.

Uno de los hallazgos fue que la empatía ha fortalecido lazos y mantenido negociaciones. De acuerdo con el 25% de los encuestados su empresa acertó en las acciones que mantuvo con sus clientes y eso ayudó a que la relación se mantuviera fuerte, esto porque al encontrar la forma de seguir adelante se mostró empatía con el usuario final lo que mejoró la percepción y el branding de las compañías.

Sin embargo, hay quienes no han notado cambios relevantes en la forma de interactuar. De esta manera, el 48% de los participantes mencionó que no nota cambios en la percepción que tienen las personas sobre su organización. Esto puede significar que las operaciones de sus empresas se mantienen sin modificaciones o que los esfuerzos que se han hecho para mejorar la imagen no han rendido frutos.

El 27% restante piensa que su compañía falló en la comunicación y entendimiento de la situación actual, lo que causó la pérdida de clientes. En situaciones así las marcas podrían invertir en publicidad para proyectar un giro en su forma de relacionarse con las personas y de recuperar ventas en el 2021.

Relacionado a esto, la encuesta indagó si para mantener o incrementar el ritmo de ventas, las empresas planean invertir en publicidad (online u offline) el próximo año, lo que también podría ayudar a mejorar la interacción o comunicación perdida entre marcas y consumidores. Los resultados fuero los siguientes:

  • 27% de las empresas invertirá lo mismo o incluso más que este año.
  • 23% seguirá publicitando sus productos o servicios, pero destinará menos dinero que en 2020.
  • 38% no ha invertido nunca en publicidad y no planea hacerlo tampoco en los siguientes meses.
  • 12% no contará con presupuesto debido a los efectos de la pandemia.

Como cada semana, el Termómetro Laboral dio a conocer el comportamiento de las contrataciones en las empresas: durante la semana 34 (del 11 al 17 de diciembre) el 24% de las compañías mantiene sus contrataciones en pausa (8% más que la semana pasada); 20% de las organizaciones está contratando mucho más que antes (11% menos que la semana anterior). Otro 36% está contratando en puestos críticos y 20% está contratando con normalidad.

Con mil 600 vacantes publicadas menos (vs. la semana anterior), la recuperación de ofertas de empleo tuvo un retroceso y se aleja un poco más de los niveles reportados antes de la pandemia. Cabe señalar que, en este caso, la temporalidad también es otro factor que influye para que las empresas brinden menos empleo. De esta manera, se reporta que en los últimos siete días, los sectores laborales de Logística (-16%), Sector Salud (-20%) y Contabilidad (-25%) fueron los que mostraron un menor decremento.

Con el cierre del 2020 ya cerca y muchas empresas cerrando operaciones anuales por las vacaciones de fin de año, el 65% de las compañías en México sostiene que será hasta finales del 2021 cuando puedan recuperarse económicamente.

Un tema de interés esta semana fue la recontratación de personal por parte de las empresas. Aunque esto ha ayudado a que existan menos empleos temporales, la preocupación es que las personas regresen con sueldos menores. De momento, 37% continúa con posiciones eventuales para cerrar el año.

Sobre la productividad de los colaboradores, con o sin pandemia diciembre siempre es un mes difícil por las vacaciones, cierres de proyectos y planeaciones para el siguiente año. Además, es importante sumar el agotamiento mental por el COVID-19, por ello entre 29% y 34% de las empresas ha notado una productividad baja en sus equipos en las últimas semanas.

En la semana 34 del “Termómetro Laboral” destacamos los siguientes datos:

Los sueldos de $5,000 a $10,000 continúan siendo los más ofrecidos (29%), seguidos por los de $10,000 a $15,000 (22%).

Los estados con menos vacantes creadas son: Baja California Sur, CDMX, Chiapas, Edomex, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, Sonora y Yucatán.

Las categorías con menos vacantes creadas son: Administrativos, Arte y diseño, Ciencias Sociales y Humanidades, Comunicación, Contabilidad y Finanzas, Deportes, Derecho, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Turismo.

En cuanto al radar nacional de la situación laboral se puede destacar que:

  • CDMX registró un incremento del 5% en las vacantes en Logística.
  • Nuevo León, un aumento del 19% en las ofertas de empleo en Mercadotecnia.
  • Jalisco tuvo 12% más vacantes en Manufactura.
  • Estado de México registró 18% más vacantes en Construcción.