Después de la caída del servicio de correo electrónico “Gmail”, las plataformas de Facebook e Instagram presentaron fallas a nivel mundial, usuarios de todo el mundo reportaron via Twitter el colapso.
Los usuarios publicaron que al intentar acceder a la plataforma de Facebook, se muestra un mensaje que dice: “Perdone, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible”.
De acuerdo a análisis de diversas organizaciones tecnológicas, a 7 horas de iniciar la falla, Instagram está “congelado” y lo único que funcionan son las historias, mientras que Whatsapp permite mandar mensajes en formato texto, pero aún experimenta problemas con fotos y audios.
En ambos casos, los problemas de conexión comenzaron a advertirse pasado el mediodía y tuvieron una especial incidencia en el Reino Unido, en la costa este de Estados Unidos y en algunos países de Latinoamérica.
Los problemas fueron registrando quejas en distintos países. Facebook sufrió su caída mayor en Estados Unidos, México, Perú, Venezuela, Brasil y el continente europeo.
En el caso de Instagram, los usuarios sufren especialmente problemas al no poder conectarse desde la aplicación móvil, en un 32% de los casos, seguida de la imposibilidad de subir fotos, que afecta al 24 por ciento de los reportes, según el sitio Outage Report.
Los inconvenientes de Facebook, por su parte, tienen una mayor incidencia en losaccesos a través de la web, algo que según Outage Report tiene impacto en el 35% de usuarios afectados, mientras que el 17% asegura no poder escribir publicaciones y el 14% dice no poder registrarse.
WhatsApp también presenta problemas, con un 81% de las quejas relacionadas con el envío de mensajes. La mayor concentración, de acuerdo a DownDetector, se da en Buenos Aires, Uruguay, México, y parte de Europa.
La empresa emitió un comunicado a través de Twitter, en el que indica que “somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook. Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible”, y descarta que se trate de un ataque de tipo DDoS.
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