Tras una semana de desabasto de gasolina en el centro del país, Amazon y Mercado Libre ya se vieron afectadas en sus operaciones y los usuarios ya empezaron a quejarse en redes sociales. Ambas compañías se vieron obligadas a dejar de lado las entregas al día siguiente y advirtió a los usuarios que sus envíos podrían sufrir demoras a causa de la distribución de gasolina.
La empresa señala que aún cuando la promesa a los clientes Prime es recibir sus compras un día después de su compra, no será hasta el siguiente lunes que puedan recibir sus pedidos.” Los usuarios en redes sociales no esperaron para mostrar su molestia y denuncia en redes sociales.
¿Ya vieron que Amazon Prime ya no está manejando entregas para el día siguiente? La más próxima que sale por default es para el lunes”, “A ver si ya arreglan el desmadre de la gasolina, por fa”, “No los quiero asustar pero hastaprime ya ajustó las fechas de entrega por el tema de la gasolina, bye bye entrega al siguiente día”, son algunas de las publicaciones en redes sociales.
En esta misma línea, diversos medios informan que en Mercado Libre también se ha realizado una advertencia similar. De acuerdo con Milenio, la empresa de e-commerce latina aseguró que el rpoeblema” involucra directamente la operación de nuestros socios logísticos debido a demoras en la distribución de combustible en algunos estados del país“.
Con cada vez más jugadores que se suman al terreno del comercio electrónico, estamos frente a una sofisticación de la competencia en donde servicios fast delivery ganan relevancia como nuevas ventajas competitivas en e-commerce.De hecho, un reciente estudio firmado por Accenture a nivel global destacó que el 66 por ciento de los shoppers elige las tiendas en línea en función de las opciones de entrega disponibles así como de la claridad de los términos en este sentido, en donde el 79 por ciento de los mismos desea que la entrega de sus compras sea cómoda y fácil y un 69 por ciento quiere elegir el mejor momento para que los productos sean entregados.
Hasta el momento no se ha informado cuando se regularizará el suministro de gasolina, mientras tanto, las empresas de ventas en linea ya aplicaron políticas preventivas ante el desabasto.
Hice una compras en Amazon y la entrega estaba programada para el Lunes, me acaba de llegar una notificación diciendo que los productos serán entregados hasta el miércoles. Deduzco que por el tema de la gasolina; mi situación es insignificante comparada con la realidad de… (1)
— Luis E. López (@Tenor_baseball) January 12, 2019
@JesusMartinMx Amazon y Mercado Libre advierten retraso en envíos por desabasto de gasolina
 Miguel Martínez
— Javier Rivera (@JavierR48298296) January 12, 2019
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